Esmeralda LopezEl Registro Civil de Neuquén entregó un total de 3.054 actas a través de su Oficina Virtual durante los primeros dos meses de funcionamiento del servicio. La plataforma, habilitada en agosto, permite solicitar documentación oficial desde cualquier dispositivo con acceso a internet, sin necesidad de trasladarse hasta una dependencia del organismo.
La herramienta digital, impulsada por el Ministerio de Gobierno, Mujeres y Derechos Humanos, registra un promedio de 50 actas emitidas por día, con un tiempo estimado de respuesta de cuatro días. El sistema está disponible para ciudadanos de toda la provincia y también para quienes residen fuera del territorio neuquino.
Entre los documentos que pueden gestionarse se encuentran las actas de nacimiento, matrimonio y defunción. Según informó la directora provincial del Registro Civil y Capacidad de las Personas, Mariana Núñez, las partidas de nacimiento concentran la mayor cantidad de solicitudes, seguidas por las de matrimonio y defunción.
La implementación de la Oficina Virtual del Registro Civil forma parte del proceso de modernización administrativa que desarrolla el Gobierno provincial. El objetivo es simplificar los procedimientos, disminuir el uso de documentación en papel y optimizar los recursos destinados a la atención ciudadana.
El ministro de Gobierno, Mujeres y Derechos Humanos, Jorge Tobares, señaló que la incorporación de herramientas digitales busca facilitar el acceso a los servicios públicos. En ese sentido, destacó la importancia de reducir la brecha digital y permitir que los ciudadanos puedan resolver trámites sin realizar desplazamientos innecesarios.
Para utilizar el servicio, los interesados deben ingresar al sitio oficial del Registro Civil de Neuquén, seleccionar la opción Oficina Virtual y crear una cuenta con usuario y contraseña. El procedimiento requiere completar un formulario con el DNI y una dirección de correo electrónico válida, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales.
