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title: "Ahora los vecinos neuquinos pueden hacer reclamos al Estado desde su celular"
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description: "El Gobierno neuquino lanzó “NQN + Ágil”, una herramienta inédita en Argentina que promete cambiar para siempre la forma en que los ciudadanos se relacionan con la administración pública."
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date_published: "2025-11-06T20:50:00-03:00"
date_modified: "2025-11-06T20:55:17-03:00"
author_name: "Sofia Seirgalea"
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author_bio: "Periodista y productora por más de 10 años, neuquina."
category_name: "Pasó en Neuquen"
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category_description: "Noticias regionales de Neuquén, Rio Negro y alrededores."
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# Ahora los vecinos neuquinos pueden hacer reclamos al Estado desde su celular

![etcheverry ousset](/download/multimedia.normal.8bc07933042c43a3.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

Neuquén vuelve a marcar el rumbo en materia de innovación pública. Durante la primera jornada de tecnología e innovación “Tech Day: Neuquén en red – Un Estado mejor conectado”, el gobierno provincial presentó “NQN + Ágil”, una plataforma digital pionera en Argentina que permite a los ciudadanos enviar reclamos y sugerencias para mejorar sus experiencias en los trámites y servicios públicos.

La herramienta, accesible desde masagil.neuquen.gob.ar, fue desarrollada por el Ministerio de Planificación, Innovación y Modernización, y tiene como objetivo acercar el Estado a la ciudadanía, promoviendo la transparencia y la eficiencia en la gestión. Con esta plataforma, los neuquinos podrán interactuar directamente con el Gobierno, compartir sus inquietudes y contribuir a una administración más ágil y cercana.

El encuentro fue encabezado por el ministro Jefe de Gabinete, Juan Luis “Pepe” Ousset, y el ministro Rubén Etcheverry, quienes destacaron la importancia de impulsar una agenda de transformación digital que acompañe el crecimiento económico y social de la provincia. Según explicaron, la modernización del Estado es una de las prioridades de la gestión del gobernador Rolando Figueroa, junto con la planificación del desarrollo en torno a Vaca Muerta, que representa una oportunidad histórica para Neuquén.

La jornada reunió a especialistas, funcionarios y representantes del sector privado en temas como inteligencia artificial, ciudades inteligentes, data centers y modernización del Estado. Además, se firmaron convenios con municipios para integrar el Ecosistema de Integrabilidad Digital Neuquino (EDI), permitiendo compartir información y reducir los tiempos de gestión de los trámites locales.

También se rubricó una carta de intención con la Universidad Austral para el desarrollo de ciudades inteligentes y sostenibles, y un acuerdo con la Universidad Patagonia Argentina para la formación y transferencia tecnológica en nuevas herramientas digitales.

Desde la Subsecretaría de Modernización explicaron que “NQN + Ágil” permitirá recopilar información directa de los usuarios para mejorar procesos administrativos y diseñar políticas públicas basadas en evidencia. La propuesta, sostienen, coloca a Neuquén a la vanguardia nacional en participación ciudadana y gestión digital.

Con esta iniciativa, la provincia consolida su camino hacia un Estado más transparente, eficiente y conectado, demostrando que la innovación tecnológica también puede ser una herramienta para fortalecer la democracia y la confianza entre el Gobierno y la sociedad.

Fuente: Secretaría de Prensa y Comunicación a cargo de Claude Staicos.

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